Bellanova Home Store特定商取引法最終更新 2026-10-19
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | Bellanova Home Store |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表(氏名はご請求により遅滞なく開示します) |
| 所在地 | 〒606-8344 京都府京都市左京区岡崎円勝寺町91-3 |
| 電話番号 | 075-771-3625(火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休) |
| メールアドレス | info@bellanova-home-store.com |
| ご注文の方法 | 店頭、お電話、メールでのお問い合わせのあと、内容を確認してご注文を確定します。当サイト上で自動的に決済や請求が行われることはありません。 |
| 販売価格 | 各商品のページに表示している価格(消費税込み)です。「〜」を付けた価格は、サイズ・仕上げ・張り地などの仕様によって変わり、お見積りでご案内します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 納品・搬入費用(3,300円から。階数、エレベーターの有無、搬入経路によって変わります)、オーダー製作の製作費(お見積りでご案内)、銀行振込の手数料(お客様のご負担)。 |
| お支払い方法 | 銀行振込ほか。ご注文の確認後にご案内します。 |
| お支払い時期 | ご注文の確定後、当店からご案内する期日までにお支払いください。 |
| 商品の引渡時期 | ご入金の確認後、個別にご連絡する日程でお届けします。オーダー製作の標準納期は12週間で、木材の入荷状況や仕様によって前後します。 |
| 返品・交換(商品に欠陥がある場合) | 到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換または返金で対応します。 |
| 返品・交換(お客様のご都合による場合) | 可否と条件は、ご注文の際に個別にご案内します。オーダー製作に入ったあとの変更・取り消しはお受けできない場合があります。通信販売にはクーリング・オフ制度の適用がありません。 |
| 営業時間・定休日 | 火〜土 11:00〜19:00、日 12:00〜17:00、月曜定休 |
ご注文前にご確認いただきたいこと.家具は大きく、搬入できるかどうかが使い心地以前の問題になります。ご注文の前に、設置するお部屋の寸法と、玄関・廊下・階段の幅、エレベーターの有無をお知らせください。ダイニングテーブルやベッドフレームのように分解できない商品は、特に事前の確認が欠かせません。ご来店のときに、お手持ちの間取り図や写真をお見せいただいても結構です。
木材の個体差について.ウォールナットやオークの無垢材は、同じ品名でも木目、節、色の濃さが一点ごとに異なります。ご注文前に店頭の展示品をご覧いただくか、お電話・メールで写真をご請求ください。サイトに掲載している写真には雰囲気をお伝えするイメージを含むため、仕上げや色味が実物と違って見える場合があります。
個人情報の取扱い.ご注文やお問い合わせでお預かりする情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めています。お届け先などの情報は、製作や搬入を担当する事業者にも、必要な範囲に限ってお渡しします。
表示内容の変更.価格、納期、搬入費用などは、仕入れや製作の状況によって見直すことがあります。ご注文を確定したあとの金額や条件は、お見積りでお伝えした内容が優先されます。この表記の内容を変更したときは、ページ上部の最終更新の日付を改めます。